1. تعریفیں

• سروس” drmindconnect.com کے ذریعے فراہم کردہ تھراپی، مشاورت، اور دماغی صحت کی مدد سے مراد ہے۔
• کلائنٹ” کسی بھی شخص سے مراد ہے جو پلیٹ فارم کے ذریعے سیشن بک کرتا ہے یا اس میں شرکت کرتا ہے۔
• معالج / فراہم کنندہ” DrMindConnect کے ساتھ کام کرنے والے لائسنس یافتہ یا منظور شدہ ذہنی صحت کے پیشہ ور افراد سے مراد ہے۔
• پلیٹ فارم” یعنی drmindconnect.com اور تمام متعلقہ مواصلاتی ٹولز۔

2. خدمات کا استعمال

• DrMindConnect ذہنی صحت اور علاج کی خدمات آن لائن یا ذاتی طور پر پیش کرتا ہے (دستیابی پر منحصر ہے)۔
• کلائنٹس کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے یا ان کے والدین/سرپرست کی رضامندی ہونی چاہیے۔
• خدمات ہنگامی امداد کے لیے نہیں ہیں۔ اگر آپ بحران میں ہیں تو، فوری طور پر مقامی ہنگامی خدمات سے رابطہ کریں۔

3. بکنگ، منسوخی اور رقم کی واپسی۔

• ویب سائٹ کے ذریعے سیشنز پہلے سے طے کیے جائیں۔

• منسوخی یا ری شیڈولنگ کی درخواست مقررہ وقت سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے کی جانی چاہیے۔

• چھوٹ گئے سیشنز ("نو شوز”) کو واپس نہیں کیا جا سکتا ہے جب تک کہ غیر معمولی حالات میں۔

• رقم کی واپسی کی پالیسیاں فراہم کنندہ کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں اور بکنگ سے پہلے ان کا انکشاف کیا جائے گا۔

4. فیس اور ادائیگیاں

• سروس فیس بکنگ کے دوران واضح طور پر ظاہر ہوتی ہے۔

• تمام ادائیگیاں قبول شدہ ادائیگی کے طریقوں کے ذریعے پیشگی کی جانی چاہئیں۔

• ادائیگی میں ناکامی کے نتیجے میں ملاقاتیں منسوخ ہو سکتی ہیں یا خدمات تک رسائی سے انکار کیا جا سکتا ہے۔

5. رازداری اور رازداری

• کلائنٹ کی تمام معلومات کو پیشہ ورانہ اخلاقی معیارات اور ہماری رازداری کی پالیسی کے مطابق خفیہ رکھا جاتا ہے۔

• سیشن نجی ہوتے ہیں۔ گفتگو یا سیشن کا کوئی حصہ تحریری رضامندی کے بغیر ریکارڈ یا شیئر نہیں کیا جاتا ہے (جب تک کہ قانون کی ضرورت نہ ہو)۔

6. کلائنٹ کی ذمہ داریاں

• کلائنٹس کو درست اور اپ ڈیٹ شدہ ذاتی اور صحت کی معلومات فراہم کرنا ضروری ہے۔

• کلائنٹس کو پلیٹ فارم کو غیر قانونی، نقصان دہ، یا مکروہ مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

• اگر خود کو نقصان پہنچانے یا دوسروں کو نقصان پہنچانے کا خطرہ ہے، تو معالج کو اخلاقی یا قانونی طور پر اس کی اطلاع دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

7. معالج کی ذمہ داریاں

• معالجین کو اہل، اخلاقی، اور پیشہ ورانہ لائسنسنگ کے معیارات پر عمل کرنا چاہیے۔

• وہ ایک محفوظ اور غیر فیصلہ کن علاج کا ماحول فراہم کرنے کے ذمہ دار ہیں۔

• معالجین کو اس پلیٹ فارم کے ذریعے دوا تجویز کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

8. ذمہ داری کی حد

• DrMindConnect تھراپی سیشنز کے نتائج کی ضمانت نہیں دیتا۔

• پلیٹ فارم تھراپی کی بنیاد پر کلائنٹس کے فیصلوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

• زیادہ سے زیادہ ذمہ داری کلائنٹ کی طرف سے سیشن کے لیے ادا کی گئی رقم تک محدود ہے۔

9. خدمات کا خاتمہ

• کوئی بھی فریق (کلائنٹ یا پلیٹ فارم) کسی بھی وقت مناسب نوٹس کے ساتھ خدمات کو ختم کر سکتا ہے۔

• شرائط کی خلاف ورزی کے نتیجے میں پلیٹ فارم سے معطلی یا مستقل طور پر ہٹایا جا سکتا ہے۔

10. شرائط میں ترمیم

• DrMindConnect کسی بھی وقت ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔

• تبدیلیوں کے بعد ویب سائٹ کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ نظر ثانی شدہ شرائط کو قبول کرتے ہیں۔

11. گورننگ قانون

یہ شرائط ریاستہائے متحدہ کے قوانین کے تحت چلتی ہیں، اور کسی بھی تنازعہ کو فلوریڈا، الاسکا، ریاستہائے متحدہ میں مناسب عدالتوں کے ذریعے حل کیا جائے گا۔

12. رابطہ کی معلومات

اگر آپ کو ان شرائط کے بارے میں کوئی سوال ہے تو، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

ای میل: support@drmindconnect.com
ویب سائٹ: www.drmindconnect.com
مقام: Florida, Alaska, United States

ڈس کلیمر:
یہ دستاویز عام معلوماتی مقاصد کے لیے نمونہ کا نمونہ ہے اور قانونی مشورے پر مشتمل نہیں ہے۔ یہ سفارش کی جاتی ہے کہ آپ مقامی قوانین اور ضوابط کی مکمل تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے کسی قانونی پیشہ ور سے مشورہ کریں۔